快递员职位说明书

岗位名称 快递员 所属部门 分公司营业部 直接领导 营业部经理/副经理 直接下级 轮换岗位 晋升方向 一、职责概述 负责物品送达及货款的及时返回。。 职责 职责细分 职责类别 1.收送件及款项回收 负责日常收件、送件等工作、做到安全、准时收送快件，及时返回货款; 日常性 2.维护客户及公司利益 负责对客户快件不受损失，确保公司利益不受侵害， 日常性 3.客户资料填写 指导客户填写相关资料并及时取回; 日常性 4.呈递快递单据和资料 整理并呈递相关业务单据和资料; 日常性 5.维护客户关系 对客户的关系进行维护，以及客户咨询的处理和意见的反馈; 日常性 6.其他 领导交办的其他工作; 特别工作 二、工作权限 无特定权限 三、任职资格 学历 职称 本岗位最适合专业 专业工作经验 1年以上同岗位经验 外语语种与水平 计算机水平 岗位知识要求 了解零担配送流程 岗位能力要求 对突发事件进行处理的能力，有电动三轮车驾驶资质。 职业素质 高度的工作热情，良好的团队合作精神，认真，有较强的敬业精神； 四、薪酬等级 五、工作时间长度及类型 8 小时/天 ■ 白班 中班 夜班 编制人员 审核人员 批准人员